Hỗ trợ

Liên hệ với chúng tôi

Cần hỗ trợ hoặc gặp lỗi? Liên hệ:

support@plenora.app

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.

Nếu vấn đề của bạn liên quan tới dữ liệu tài khoản, vui lòng đính kèm email tài khoản (email bạn dùng để đăng ký) để chúng tôi tra cứu nhanh. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu.

Yêu cầu liên quan tài khoản

• Xóa tài khoản — mở app → Cài đặt → Xóa tài khoản. Hoặc gửi email nếu bạn không vào được app.
• Xuất dữ liệu — mở app → Cài đặt → Xuất dữ liệu. File ZIP gồm CSV + JSON.
• Quên mật khẩu — mở app → màn hình Đăng nhập → “Quên mật khẩu?”. Chúng tôi gửi link reset có hiệu lực trong 1 giờ.